Spraakgestuurd rapporteren
Spraakgestuurd rapporteren maakt het mogelijk om tekst te dicteren in plaats van op te schrijven.
In het zorgleefplan is een opnameknop toegevoegd. Bij het aanklikken van deze knop start een opname. Tijdens het inspreken verschijnt de rapportage automatisch in het tekst vak. Het systeem maakt correcte zinnen en gebruikt leestekens. Rapportages vinden (vaak) in het bijzijn van de cliënt plaats. Daardoor neemt de betrokkenheid van de cliënt en de eigen regie toe. Daarnaast neemt het aantal interpretatiefouten af omdat de cliënt meeluistert en eventueel kan corrigeren. Tot slot neemt het aantal spelfouten in rapportages af.
Geschikt voor
- V&V
- GZ
- GGZ
Situatie voor en na spraakgestuurd rapporteren
Voor
- Zorgmedewerker levert zorg aan meerdere cliënten op een dag en rapporteert eenmalig aan het eind van de dag.
- Zorgmedewerker typt de rapportage achter de computer of via tablet. De cliënt is hier niet bij aanwezig.
- Cliënt heeft geen zicht en geen regie op rapportage in zorgdossier.
Na
- Zorgmedewerker levert zorg aan cliënt en rapporteert direct na verleende zorg.
- Zorgmedewerker spreekt rapportage in via tablet of smartphone in aanwezigheid van de cliënt.
- Cliënt heeft meer regie over hetgeen in het zorgdossier staat.
Resultaten
- Buurtzorg: tijdwinst van 4 minuten per rapportage per cliënt1.
- Mijzo: zorgverleners in de V&V zijn ongeveer 6 uur en 20 minuten per week kwijt aan verslaglegging (op basis van een werkweek van 36 uur). Spraakgestuurd rapporteren kan deze tijd met minimaal 30% reduceren2.
Leveranciers van spraakgestuurd rapporteren
Attendi
Attendi verwerkt de ingesproken woorden automatisch tot een uitgeschreven rapportage in het ECD, inclusief leestekens en zonder spelfouten. Via de microfoon kunnen zorgprofessionals per spraak antwoord geven op gerichte vragen, waarna bijvoorbeeld een uitgeschreven SOAP (subjectief, objectief, analyse, plan) verslag ontstaat.
Tell James
De zorgverlener spreekt de rapportage in via de microfoon van de mobiele telefoon, tablet of laptop. Tijdens het inspreken is de tekst direct zichtbaar. De interpuncties zoals komma's, punten en hoofdletters past Tell James automatisch toe. Het spraakmodel van Tell James is getraind om medische termen en namen van medicijnen te herkennen.
Wilt u meer weten?
Meer informatie vindt u op de website van Vilans en Samen Richting Geven (pdf).
Bronnen
1) Deze informatie komt uit het artikel Spraakgestuurd rapporteren levert Buurtzorg tijdwinst op van Dutch Health Hub.
2) Deze informatie komt uit het artikel Spraakgestuurd rapporteren levert een tijdswinst van 30 procent op voor zorgmedewerkers van ActiZ.
3) Deze informatie komt uit de Publieksversie inhoudelijke verkenning Attendi van IFOZ.