Onze visie op ouderenzorg

Ouderen regisseren zelf hun leven met ondersteuning

Waar en hoe ga ik wonen? Hoe blijf ik actief als vrijwilliger of mantelzorger? Hoe organiseer ik mijn netwerk, omgeving, ondersteuning en zorg als dat nodig is? Wat vind ik belangrijk als ik achteruitga en is zorg dan de oplossing? Gelukkig voeren zorgverleners steeds vaker dat goede gesprek met ouderen. Met elkaar kijken ze naar passende antwoorden op de hulpvraag van ouderen. Want niet iedere hulpvraag is een zorgvraag. 

We noemen dit de beweging van zorg naar gewoon leven (VZNGL). Met een andere bril kijken naar de ouderenzorg waarbij eigen regie en zo thuis als mogelijk leidend zijn. Wat kan een naaste doen, wat is er in de buurt, bieden hulpmiddelen een uitkomst? En als dat niet voldoende is: welke zorg is dan het best passend.

Zolang mogelijk dingen zelf doen

Maar hoe blijf je zelfstandig? We laten ons inspireren door het reablement-gedachtegoed: dat is een manier van werken waarbij hulpverleners ouderen ondersteunen in het leiden van hun eigen leven, zoals zij dat willen. We nemen niet over wat mensen zelf kunnen, helpen hen te herwinnen wat ze kwijt zijn en werken samen aan oplossingen voor de resterende uitdagingen. Daarom zetten we in op (digitale) hulpmiddelen en pas daarna zorg. Daarom vergoeden we als enige verzekeraar tijdelijk de druppelbril zodat zelf het oog druppelen eenvoudig is na een operatie of bij glaucoom. Zegt de medicijndispenser wanneer het tijd is voor de medicatie.  Bespaart de klittenbandzwachtel de verpleegkundige tijd en fysieke belasting. We maken dit allemaal mogelijk voor onze verzekerden. Is wel zorg nodig? Dan zijn we er natuurlijk ook.

Mensen wonen en leven net zoals thuis

Door onze afspraken met ziekenhuizen en zorginstellingen zien we een mooie stijging van het aantal verzekerden dat thuis zorg krijgt en revalideert. Bijvoorbeeld na heupoperaties: 10% meer verzekerden gaan al direct naar huis en wat ons betreft wordt dat nog meer. Voor complexe wondzorg vergoeden we Stepped Care bij een gespecialiseerde consulent of verpleegkundige, zodat bezoek aan het ziekenhuis niet nodig is.

Maar één keer je verhaal vertellen

We zetten in op een samenhangend aanbod van zorgaanbieders. Alle informatie die nodig is, is beschikbaar voor betrokken hulp- en zorgverleners. Het is onderling duidelijk wie wat doet in de regio, bijvoorbeeld in proactieve huisbezoeken bij kwetsbare ouderen. Dit vraagt om minder versnipperde zorg. Daar helpen we bij door een zorgvuldige selectie van nieuwe zorgaanbieders en het stimuleren van netwerksamenwerking. Met afspraken over coördinatiefuncties helpen we huisartsen en spoedeisende hulpen om snel de beste plek voor een vervolgverblijf te vinden. Tot slot bundelen we meer complexe zorg voor verblijf en revalidatie bij ouderen.